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不论何情何境，冲突和分歧都是存在的，如何管理冲突则是重要的人格特征，在不同的情况下需要不同的方式，不同的职业岗位，也需要不同的冲突管理风格。

冲突管理风格适用于：企业人力资源管理，了解人员的冲突管理风格差异，合理的安排岗位人才，对人力资源的价值做出优化和调整，为企业谋取最大化的效益，也为员工找到最适合发展的岗位。对于个体测试者来说，应用管理风格测试来分析自我，了解自我优势和不足，也可以为个人的职业发展确定方向。

冲突管理风格包含2个维度，5种类型，其中2个维度指的是强硬和合作。

五个类型为：

1、回避型（不强硬，不合作）。

2、竞争型（强硬，不合作）。

3、顺应型（不强硬，合作）。

4、妥协型（强硬中等，合作中等）。

5、合作型（强硬，合作）。

1、在理解题意的情况下，应该快速作答，避免过多思考和揣摩题意。

2、在开始做测试前应该理解，能力潜能测评是在帮助自己寻找真相，而不是为了粉饰自我。

3、在选项中选择“我会怎么做” ，而不是“我应该怎么做”。

4、测试结果仅供自我参考，辅助分析，不可用于自我定论定性。

5、测评结果具有一定的时效性，不同时期受心境、环境和经历的影响，测试结果会有一定的差异属于正常现象。